ברוכים הבאים לאתר ways2learn (להלן: “האתר”), המופעל על ידי הדסה שכטר, באמצעות ways2learn בע”מ (ח.פ. 517348017) (להלן: “החברה”).
אנו ב־ways2learn מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד נאסף מידע במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, כיצד הוא נשמר ובאילו מקרים הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים.
השימוש באתר, ההרשמה אליו, רכישת קורסים, הצטרפות לרשימת התפוצה או השארת פרטים בכל דרך אחרת, מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
החברה היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת פעילות האתר ופועלת לשמירתו בהתאם להוראות הדין.
למידע נוסף אודות תנאי השימוש באתר, ניתן לעיין בתקנון האתר.
במהלך השימוש באתר ייתכן שתתבקשו למסור מידע אישי, כגון בעת יצירת חשבון משתמש, רכישת קורס, הרשמה לקורס חינמי, הצטרפות לרשימת התפוצה או פנייה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר.
בנוסף, האתר אוסף מידע טכני וסטטיסטי הנוגע לאופן השימוש באתר, כגון סוג הדפדפן, סוג המכשיר, כתובת IP, עמודים שנצפו, משך השימוש באתר ונתונים נוספים המסייעים לנו לשפר את השירות ואת חוויית המשתמש.
המידע שנאסף עשוי לשמש, בין היתר, לצורך:
אספקת השירותים והתכנים הנרכשים באתר.
ניהול חשבון המשתמש והמנוי.
שמירת ההתקדמות הלימודית בקורסים.
מתן שירות ותמיכה למשתמשים.
שיפור האתר והשירותים המוצעים בו.
שליחת הודעות הנוגעות לרכישות, למנויים ולחשבון המשתמש.
שליחת דיוורים ועדכונים, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.
בעת הרשמה לקבלת תכנים, קורסי מתנה או עדכונים, פרטי המשתמש יישמרו במערכת הדיוור של האתר לצורך משלוח תכנים, עדכונים, מידע מקצועי והצעות הקשורות לשירותי האתר.
לצורך ניהול רשימת התפוצה ושליחת דיוורים עושה החברה שימוש במערכת ActiveCampaign.
ניתן להסיר את ההרשמה לרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דוא”ל או באמצעות פנייה אלינו.
לצורך הפעלת מערכת הלמידה נשמר מידע הקשור לחשבון המשתמש, לרבות הקורסים שנרכשו, סטטוס המנוי וההתקדמות הלימודית.
במקרה של ביטול מנוי, המשתמש ימשיך ליהנות מהגישה לתכנים שרכש עד לסיום תקופת המנוי ששולמה. לאחר מכן יישאר חשבון המשתמש פעיל במעמד של משתמש חינמי, ככל שקיימים באתר תכנים חינמיים.
התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים, ובהם SUMIT ויופיי.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר. לצורך ניהול מנויים מתחדשים נשמרים באתר אסימוני תשלום (Token) בצורה מאובטחת, המונפקים על ידי חברת הסליקה.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו התקינה, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע וניתוח השימוש באתר.
בנוסף, האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics לצורך איסוף מידע סטטיסטי ואנליטי המסייע לנו להבין את אופן השימוש באתר ולשפר את השירותים המוצעים בו.
באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק קובצי Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן תקין.
החברה אינה מוכרת מידע אישי של משתמשיה לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים המספקים שירותים לצורך הפעלת האתר, כגון ספקי סליקה, ספקי אחסון, ספקי דיוור, ספקי שירותי ענן או נותני שירות טכנולוגיים, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
בנוסף, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין, מכוח צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות החברה.
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לצורך שמירה על המידע המצוי ברשותה.
עם זאת, מאחר שאין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מחשב או של העברת מידע ברשת האינטרנט, החברה אינה יכולה להתחייב כי מערכותיה יהיו חסינות לחלוטין מפני חדירה בלתי מורשית.
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים, ניהול חשבון המשתמש, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות החברה.
משתמש רשאי לפנות בבקשה למחיקת חשבונו. ככלל, ניתן יהיה למחוק חשבון שאין לגביו מנוי פעיל. גם לאחר מחיקת החשבון ייתכן שחלק מהמידע יישמר ככל שהדבר נדרש על פי דין או לצורך הגנה על זכויות החברה.
המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע השמור אודותיו, לעדכן מידע שאינו נכון או לבקש את תיקונו, בהתאם להוראות הדין.
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. כל שינוי ייכנס לתוקפו עם פרסומו באתר.
לכל שאלה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר באמצעות עמוד צור קשר באתר.
